購物須知

歡迎蒞臨團團，為確保您能享受順暢的購物體驗，請詳閱以下購物須知：

1. 商品資訊
   • 本網站提供多規格的貓砂，產品頁面均附有詳細說明和使用建議。
   • 請確認商品規格（如包數、配送方式等）是否符合需求後再下單。
2. 訂購須知
   • 超商取貨：僅適用禮盒2入訂單。
   • 黑貓宅配：同時適用禮盒2入、箱裝6入、多箱方案。
   • 如同時選擇宅配到府及超商取貨的商品，需分開結帳。
   • 訂單完成付款後，始安排出貨。
   • 無提供：貨到付款、超商取貨服款、分期付款。
     
3. 付款方式
   
   • 信用卡/金融卡：Visa、MasterCard。
   • 行動支付：如LinePay、街口支付。
   • 帳號匯款：網路銀行或實體ATM。
4. 運送資訊
   • 團團選用黑貓宅配，時效最快，不摔貓砂，到貨備註達成率最高！
   • 運送範圍：提供國內配送服務，（離島及偏遠地區可能需額外運費，請聯繫客服後下單）。
   • 配送時間：訂單成立後，商品將於次個工作日出貨，配送時間約為2個工作日（依地區而定）。
   • 運費標準：購買箱裝達2入、寄倉方案，享免運，其餘運費依標示。
5. 退換貨政策
   • 如收到商品有任何損壞或缺漏，請於收到商品後7日內聯繫Line客服：@poofect，我們將協助您處理。
   • 退換貨需提供完好未開封之紙箱及內容產品（7天猶豫期，非試用期）便可申請退換貨處理。
   • 出貨後如欲申請取消訂單，需酌收每箱150元逆物流費用，謝謝體諒
6. 注意事項
   • 請妥善保存訂單編號，以便日後查詢或售後服務。
   • 商品顏色或包裝因拍攝光及顯示設備差異，可能略不同，敬請理解。
   • 為避免使用不當影響貓咪健康，請遵照產品使用說明操作。
7. 客服聯繫

   若有任何疑問，請隨時聯繫我們：

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