購物須知

歡迎蒞臨團團，為確保您能享受順暢的購物體驗，請詳閱以下購物須知：

1. 商品資訊

    •    本網站提供多規格的貓砂，產品頁面均附有詳細說明和使用建議。

    •    請確認商品規格（如包數、配送方式等）是否符合您的需求後再下單。

2. 訂購須知

    •    超商取貨：僅適用禮盒2入訂單。

    •    黑貓宅配：同時適用禮盒2入、箱裝6入、多箱方案。

    •    如同時選擇宅配到府及超商取貨的商品，需分開結帳。

    •    訂單完成付款後，始安排出貨，無提供貨到付款、超商取貨服款、分期付款。

3. 付款方式

我們提供以下多種付款方式，方便您的選擇：

    •    信用卡/金融卡：Visa、MasterCard。

    •    行動支付：如LinePay、街口支付。

    •    帳號匯款：網路銀行或實體ATM。

4. 運送資訊

    •    團團為你選用黑貓宅配，時效最快，不摔貓砂，到貨時間備註達成率最高！

    •    運送範圍：提供國內配送服務，（離島及偏遠地區可能需額外運費，請聯繫客服後下單）

    •    配送時間：訂單成立後，商品將於次個工作日出貨，配送時間約為2個工作日（依地區而定）

    •    運費標準：購買箱裝達2入、寄倉方案，可享免運，其餘運費依頁面標示。

5. 退換貨政策

    •    如收到商品有任何損壞或缺漏，請於收到商品後7日內聯繫Line客服：@poofect我們將協助您處理。

    •    退換貨需提供未開封之完好原始包裝（7天猶豫期非試用期呦）便可申請退換貨處理。

6. 注意事項

    •    請妥善保存訂單編號，以便日後查詢或售後服務。

    •    商品顏色或包裝因拍攝光線及顯示設備差異，可能略有不同，敬請理解。

    •    為避免使用不當影響貓咪健康，請遵照產品使用說明操作。

7. 客服聯繫

若有任何疑問，請隨時聯繫我們

    •    Line：@Poofect

感謝您的喜愛與購買，祝您與貓貓使用愉快！